연구원 동정

2007. 24/7 찾아가는 민원서비스 조사 용역

작성자

RANC

작성일

2019-12-31 23:13

조회

757

파주시는 고객 접점의 비중에서 전화 고객 비중이 높아지고 있으며, 앞으로 그 비중이 증가될 것으로 예상되고 있는 가운데 2007년 24/7 찾아가는 민원서비스 조사용역을 본 연구원에 위탁하였다.

파주시 전체 공무원을 대상으로 파주시 내부적으로 실시하고 있는 One Call서비스 이행 평가를 위한 Mystery Calling, 창구에서의 친절도를 평가하는 친절도 설문조사, 민원처리의 신속성을 평가하는 민원처리 실적평가를 계량화하여 평가하였고 8월부터 10월까지 과업을 수행하였다.

« 2008 사업계획 구상중

국가지역경쟁력평가 실시 예정 »

목록보기

전체 100

번호	제목	작성자	작성일	추천	조회
공지사항	국가지역경쟁력연구원 새 홈페이지를 오픈합니다. 진혁 정 \| 2019.08.27 \| 추천 0 \| 조회 81620	진혁 정	2019.08.27	0	81620
99	RANC) 인재개발센터 센터장 위임 RANC \| 2022.02.11 \| 추천 0 \| 조회 79670	RANC	2022.02.11	0	79670
98	NABIS) 지자체 기획평가 역량강화 강의 : 균형발전사업 우수사례 유형별 분석과 시사점 RANC \| 2021.07.23 \| 추천 0 \| 조회 79729	RANC	2021.07.23	0	79729
97	중부내륙 연계협력 광역협력사업 활성화 모색 토론회 RANC \| 2019.12.31 \| 추천 0 \| 조회 80315	RANC	2019.12.31	0	80315
96	2018년도 RANC 신년워크숍 RANC \| 2019.12.31 \| 추천 0 \| 조회 80274	RANC	2019.12.31	0	80274
95	상호협력협약서체결 RANC \| 2019.12.31 \| 추천 0 \| 조회 79890	RANC	2019.12.31	0	79890
94	영광찰보리컨소시엄사업단 워크숍 RANC \| 2019.12.31 \| 추천 0 \| 조회 79805	RANC	2019.12.31	0	79805
93	KBS "집중진단 강원 "-지역경제활성화 RANC \| 2019.12.31 \| 추천 0 \| 조회 79663	RANC	2019.12.31	0	79663
92	광명시 미래전략산업 유치를 위한 개발전략및 수요조사 RANC \| 2019.12.31 \| 추천 0 \| 조회 79547	RANC	2019.12.31	0	79547
91	지역컨소시엄사업단 구성 지원사업계획서 RANC \| 2019.12.31 \| 추천 0 \| 조회 79621	RANC	2019.12.31	0	79621
90	정읍지황클러스터사업 마케팅전략수립 용역 RANC \| 2019.12.31 \| 추천 0 \| 조회 79889	RANC	2019.12.31	0	79889